Engagement qualité tourisme


En Provence Alpes Côte d’Azur,
les professionnels du tourisme s’engagent
à mieux vous servir

Chers clients,
Nous espérons que vous avez passé un agréable moment avec nous. Nous sommes soucieux de toujours mieux vous servir, et pour cela, nous vous remercions pour les quelques minutes que vous nous accordez afin de remplir ce questionnaire. Il nous permettra de vérifier votre satisfaction et de prendre en compte vos suggestions.
Dear guests,
We hope that you’ve enjoyed your stay with us. We care about your opinion concerning the activities. Would you be kind enough to answer the following questions. Let us know if we can do better to improve our services. Please, answer only the questions you are concerned with.

    Nom, Prénom / First name, Surname (facultatif)

    Email (obligatoire)

    Adresse / Adress (facultatif)

    Code postal / Postcode (facultatif)

    Ville / City (facultatif)

    Pays / Country (facultatif)

    ACCUEIL / WELCOME
    Réservation / Reservation
    Très bienBienMoyenMauvais

    Accès / Access
    Très bienBienMoyenMauvais

    Qualité d'accueil / Reception
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    ACTIVITE / ACTIVITY
    Expérience personnelle / Quality of the personal experience
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    Ambiance dans le groupe / Atmosphere
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    Qualité des équipements / Quality of equipments
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    Rapport qualité-prix / Value for money
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    Qualité de l'environnement / Quality of the environment
    Très bienBienMoyenMauvais

    GUIDES et MONITEURS / GUIDE and INTRUCTOR
    Ponctualité / Punctuality
    Très bienBienMoyenMauvais

    Compétences / Skills
    Très bienBienMoyenMauvais

    Sympathie / Sympathy
    Très bienBienMoyenMauvais

    Approche pédagogique / Educative approach
    Très bienBienMoyenMauvais

    Connaissances environnement / Environmental knowledge
    Très bienBienMoyenMauvais

    VOS SUGGESTIONS / YOUR SUGGESTIONS (facultatif)