Engagement qualité tourisme


En Provence Alpes Côte d’Azur,
les professionnels du tourisme s’engagent
à mieux vous servir

Chers clients,
Nous espérons que vous avez passé un agréable moment avec nous. Nous sommes soucieux de toujours mieux vous servir, et pour cela, nous vous remercions pour les quelques minutes que vous nous accordez afin de remplir ce questionnaire. Il nous permettra de vérifier votre satisfaction et de prendre en compte vos suggestions.
Dear guests,
We hope that you’ve enjoyed your stay with us. We care about your opinion concerning the activities. Would you be kind enough to answer the following questions. Let us know if we can do better to improve our services. Please, answer only the questions you are concerned with.

    Nom, Prénom / First name, Surname (facultatif)

    Email (obligatoire)

    Adresse / Adress (facultatif)

    Code postal / Postcode (facultatif)

    Ville / City (facultatif)

    Pays / Country (facultatif)


    ACCUEIL / WELCOME
    Réservation / Reservation
    Très bienBienMoyenMauvais


    Accès / Access
    Très bienBienMoyenMauvais


    Qualité d'accueil / Reception
    Très bienBienMoyenMauvais


    ACTIVITE / ACTIVITY
    Expérience personnelle / Quality of the personal experience
    Très bienBienMoyenMauvais


    Ambiance dans le groupe / Atmosphere
    Très bienBienMoyenMauvais


    Qualité des équipements / Quality of equipments
    Très bienBienMoyenMauvais


    Rapport qualité-prix / Value for money
    Très bienBienMoyenMauvais


    Qualité de l'environnement / Quality of the environment
    Très bienBienMoyenMauvais


    GUIDES et MONITEURS / GUIDE and INTRUCTOR
    Ponctualité / Punctuality
    Très bienBienMoyenMauvais


    Compétences / Skills
    Très bienBienMoyenMauvais


    Sympathie / Sympathy
    Très bienBienMoyenMauvais


    Approche pédagogique / Educative approach
    Très bienBienMoyenMauvais


    Connaissances environnement / Environmental knowledge
    Très bienBienMoyenMauvais


    VOS SUGGESTIONS / YOUR SUGGESTIONS (facultatif)